Applen iTunes-ohjelmiston avulla voit hallita ja toistaa mediatiedostojasi. Joskus saattaa ilmetä ongelma, joka estää sinua kuulemasta mitään ääntä iTunes-ohjelmistosta. On useita syitä, miksi iTunes voi pysyä hiljaa, ja näiden mahdollisten syyllisten ymmärtäminen voi johtaa nopeaan ratkaisuun. ITunes-ääniongelmien vianmääritys itse voi säästää yritystäsi ammattimaisen palvelupuhelun kustannukset.
Tietokoneen ääniasetukset
ITunes-ohjelmisto luottaa tietokoneen ääniasetuksiin mediatiedostojen äänen toistamiseksi oikein. Jos tietokoneesi päääänenvoimakkuus on matala tai mykistetty, et kuule ääntä iTunesista tai mistään muusta sovelluksesta. Punainen ympyrä, jonka läpi kulkee viiva, näkyy Windowsin kaiutinkuvakkeen päällä, kun ääni mykistetään. Kaiutinkuvakkeen napsauttaminen avaa äänenvoimakkuuden valintaikkunan ja antaa sinun säätää tietokoneen äänenvoimakkuusasetuksia. Tarkista lisäksi kaapelin liitäntä tietokoneen ja ulkoisten kaiuttimien välillä. Ilman asianmukaista kaapeliliitäntää tai jos kaiuttimia ei käynnistetä, et kuule ääntä.
ITunes-ohjelmisto
Applen iTunes-ohjelmistossa on omat äänenvoimakkuuden asetukset. Jos iTunesin äänenvoimakkuusasetus on liian matala, et voi kuulla ääntä soitetuista tiedostoista. Äänenvoimakkuuden liukusäätimen siirtäminen oikealle lisää äänenvoimakkuutta ja saattaa ratkaista ongelman. Löydät iTunesin äänenvoimakkuuden liukusäätimen kohti näytön yläosaa, lähellä Toista / Pysäytä-ohjainta. Jos ongelma ei poistu, joudut ehkä päivittämään tietokoneellesi asennetun iTunes-ohjelmiston. Kun avaat iTunesin, näyttöön tulee usein ilmoitus, jossa ilmoitetaan päivitysten saatavuudesta.
Ääniohjaimet
Windows-tietokoneellesi asennetut vanhentuneet ääniohjaimet voivat estää sinua kuulemasta iTunesissa toistettavaa ääntä. Ääniohjainten päivittäminen voi ratkaista ongelman. Voit tarkistaa äänipäivitykset napsauttamalla Käynnistä-painiketta, napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Tietokone ja valitsemalla sitten Hallitse. Napsauta "Laitehallinta" avautuvassa Tietokoneen hallinta -ruudussa ja napsauta sitten "Ääni" -vaihtoehtoa. Kaksoisnapsauttamalla päivitettävää äänilaitetta avautuu Ominaisuudet-valintaikkuna. “Drivers” -välilehden valitseminen tarjoaa mahdollisuuden päivittää ohjainohjelmisto.
Äänenvahvistin-ristiriita
ITunes-ohjelmisto sisältää Sound Enhancer -ominaisuuden, joka voi olla ristiriidassa joidenkin Windows-ääniohjelmistojen kanssa. ITunes Sound Enhancer -ohjelman poistaminen käytöstä usein ratkaisee ongelman. Poista Sound Enhancer käytöstä napsauttamalla Muokkaa, Asetukset ja sitten Toisto-välilehteä. Valintaruutu on tyhjä, kun poistat ominaisuuden valinnan.
Laajennuksen ristiriidat
Jos olet asentanut kolmannen osapuolen laajennuksia, ne voivat olla syyllisiä iTunes-hiljaisuuteen. ITunes-ohjelmisto tallentaa kaikki laajennukset iTunes-laajennukset-kansioon. Löydät tämän kansion kohdasta "C: | Käyttäjät | Käyttäjätunnus | AppData | Roaming | Apple Computer | iTunes". ”C” tarkoittaa kiintolevyn kirjainta ja voi vaihdella tietokoneen kokoonpanon mukaan. Lisäksi "Käyttäjätunnus" edustaa Windows-tunnustasi. Laajennusten poistaminen voi ratkaista ääniongelmat.