Jokainen yritys harjoittaa rahaa. Yritykset omistavat ihmiset etsivät tapoja kasvaa ja kasvattaa tulostaan, jotta he voivat hyödyttää omistajiaan ja osakkeenomistajiaan. Ansaitakseen rahaa yritykset etsivät aina luovimpia tapoja mainostaa tuotteitaan houkutellakseen asiakkaita heidän luokseen. Siksi mainonta on erittäin tärkeää minkä tahansa yrityksen menestykselle. Koska mainostamista tekevät ihmiset, jotka etsivät etujaan, mainonta voi olla sekä hyödyllistä että haitallista. Eettisten ja epäeettisten mainosten välinen raja on itse asiassa epäselvä ja huonosti määritelty. Eettisyyden pysyminen mainonnassa on kyse yksityiskohtien huomioimisesta ja erojen löytämisestä.
Mikä on eettinen mainonta?
Yhdysvaltain liittovaltion kauppakomissio määrittelee eettisen mainonnan totuudenmukaiseksi, ei petolliseksi, todisteiden tueksi ja reiluksi. FTC vaatii mainostajia noudattamaan näitä neljää vaatimusta, jotta he voivat todeta edistävänsä totuutta mainonnassa. "Kohtuullisen kuluttajan" käsitettä käytetään määritettäessä perspektiiviä, josta FTC päättää, täyttääkö mainos nämä vaatimukset vai ei.
Eettisen mainonnan periaatteet
Se saattaa kuulostaa hieman ennaltaehkäisevältä, ehkä jopa mahdottomalta, mutta on mahdollista mainostaa tuotteitasi ja palveluitasi ilman, että tarvitsee valehdella. Eettisessä mainonnassa on kyse tuotteesta totuuden tuntemisesta ja totuuden kunnioittamisesta. Eettinen mainonta ei koskaan löydä tapoja laajentaa tuotteen ominaisuuksia tai peittää tuotteen vikoja.
Kun päätät käyttää eettistä mainontaa, haluat olla mahdollisimman selvä aikeistasi. Sinulla ei ole piilotettuja asialistoja, joissa näytät mainostavan yhden tyyppisiä juttuja, mutta lopulta mainostavat jotain täysin erilaista. Et myöskään käytä alitajuisia viestejä viestisi välittämiseen, jossa yrität istuttaa tiettyjä viestejä suoraan alitajuntaan.
Toisaalta epäeettisellä mainonnalla pyritään aina esittämään tuotetta väärin jollakin tavalla tai vääristämään lähetettävää viestiä sopivaksi johonkin asialistaan. Se etsii usein salaisia ja kumouksellisia tapoja vakuuttaa ja manipuloida asiakasta sopimaan asiakkaan kanssa ja ostamaan tuotteet.
Sinun on edistettävä tuotteidesi eroa
Eettinen mainonta etsii aina tapaa osoittaa ero mainostettavan tuotteen ja markkinoilla kilpailevien tuotteiden välillä. Se erotetaan ja osoitetaan ainutlaatuiseksi. Tuotteessa olevat logot ovat ainutlaatuisia ja erittäin helppo tunnistaa. Asiakas pystyy aina tunnistamaan tuotteen, koska tuotteen kuvat ja yleinen sävy eivät voi sekoittaa muita tuotteita.
Eettinen mainonta on aivan erilaista. Se pyrkii saamaan tuotteestaan samanlaisen kuin muutkin markkinoilla olevat tuotteet. Melko usein se yrittää niin kovasti kuin mahdollista osoittaa, kuinka mainostettava tuote muistuttaa paljolti kyseisen kapealla olevaa suosituinta tuotetta. Epäeettinen mainonta hyödyntää sekaannusta. Asiakkaat eivät tiedä eroa markkinoilla olevien tuotteiden välillä, koska epäeettinen mainonta saa ne kaikki näyttämään samanlaisilta. Sitten he ostavat tuotteen, jota mainostettiin epäeettisesti, ajattelemalla ostavansa vaihtoehtoisen tuotteen. Prosessin aikana yritys, joka teki epäeettisen mainoksen, saa siitä epäeettisen voiton.
Sinun pitäisi olla sosiaalisesti tietoinen
Eettinen mainonta ei yritä houkutella kaikkein perusteimpia inhimillisiä tunteita, kuten himoa, ahneutta tai pelkoa. Eettinen mainonta pyrkii kaikin tavoin olemaan positiivinen suhtautumisessa ja optimistinen. Se ei leviä kiistanalaisiin stereotypioihin, kuten ikään, uskontoon, sukupuoleen tai rotuun liittyviin stereotypioihin. Näillä alueilla vallitsevien stereotypioiden seurauksena syntyy monia pikanäppäinongelmia, jotka voidaan parhaiten välttää mainoksessa. Eettinen mainonta tekee juuri sen.
Eettinen mainonta on täsmälleen päinvastainen. Se pyrkii manipuloimaan inhimillisimpien tunteiden pohjaa ja käyttää sitä manipuloimaan tahattomia asiakkaita. Esimerkiksi epäeettinen mainos saa aikaan ihmisen pelkoa. Se saattaa näyttää siltä, että kuluttajien terveys on vaarassa, jos he eivät osta mainostettavaa tuotetta. Se voi myös näyttää saaliilta himo. Joten eettinen mainonta voi keskittyä mainostettavan tuotteen hyveisiin sen sijaan, että se voisi herättää kiinnostusta seksikuviin vedoten. Epäeettisissä mainoksissa pyritään myös käyttämään sosiaalisesti mahdottomia kuvia markkinoidakseen tuotteita, kuten vähemmistöjen kuvaaminen epäpäteviksi ja yleensä tyhmiksi tai naisten kuvaaminen seksuaalisiksi valloitustavoiksi.
Sinun tulisi olla ympäristötietoinen
Eettisessä mainonnassa kunnioitetaan syvästi ympäristöä ja planeettaa, jolla elämme. Se tekee parhaansa, ettei aiheuta mitään tarpeetonta haittaa ympäristölle.
Eettisessä mainonnassa yritetään olla kuvaamatta hedonistista elämäntapaa, joka on luonteeltaan liiallinen ja kuluttaja. Tällainen elämäntapa koskisi yksinomaan esineiden loputonta hankkimista heidän itsensä vuoksi ja tekisi siitä näyttävän, ettei elämässä ole mitään muuta.
Se ei pääty vain mainoksessa kuvattuun. Eettinen mainonta luodaan myös tavalla, joka säilyttää ympäristönormit. Mainoksen tekemiseen käytettävät komponentit ovat kierrätettäviä ja luontimenetelmät ovat luonteeltaan saastuttamattomia. Mainos tekee myös parhaansa välttääkseen liikaa resurssien tuhlausta.
Epäeettisissä mainoksissa ei oteta huomioon mitään näistä asioista. He eivät välitä ympäristöstä ja kannustavat ympäristöä tuhoamaan käyttäytymistä mainosta katsovassa yleisössä.
Hallituksen valvontatapaus
Eettistä mainontaa ei yleensä pidetä rikoksena, ja se on pikemminkin moraalinen kuin laillinen kysymys. On kuitenkin tilanteita, joissa mainos menee äärimmäisyyksiin. Tällöin mainos pettää yleisön tahallaan ostamaan mainostettavan tuotteen. Tällaisissa tapauksissa osavaltio tai liittovaltion kuluttajansuojaosastot saattavat saattaa mainostajan syytteeseen. Monissa osavaltioissa on laki, jonka mukaan kuluttajat voivat tehdä valituksia yrityksistä, jotka mainostavat tuotteitaan epäeettisin mainoksin. Yhdysvaltain liittovaltion kauppakomissio käsittelee kuluttajavalituksia liittovaltion tasolla. Ankaria rangaistuksia määrätään mainostajille, jotka todetaan syyllisiksi epäeettisistä mainontakäytännöistä.
Mitä sinun pitäisi harkita?
Älä toe linjaa ja pelaa reunalla. Saatat saada yleisön hyvin vihaiseksi, mikä vaikuttaa lopputulokseesi. Toisaalta saatat joutua vaarantamaan syytteeseenpanon, ja saatat päätyä maksamaan ankaria rangaistuksia hallitukselle. Sen sijaan yritä mainostaa totuutta mainonnassa. Tietysti ei ole mitään vikaa yrittää korostaa palvelusi tai tuotteesi vahvuuksia. Kuitenkin mitä teetkin, älä valehtele. Jos aiot tehdä vaatimuksen tuotteestasi tai palvelustasi, varmista, että voit varmuuskopioida vaatimuksen kumoamattomilla todisteilla. Älä myöskään saa jättää pois elintärkeää tietoa, jolla on merkitystä sille, miksi kuluttajan tulisi harkita tuotteen ostamista. Tarvittavien tietojen jättäminen pois on valheen tekeminen laiminlyönnillä.