Windowsin sammuminen voi kestää tavallista kauemmin, kun palvelut, taustaprosessit, ohjaimet tai sovellukset estävät sen normaalia sammumista. Diagnosoi ja ratkaise sammutusongelma tarkastelemalla käynnissä olevia prosesseja Tehtävienhallinnassa, käynnistämällä kannettava tietokone puhtaasti tai käynnistämällä Windows vikasietotilassa.
Taustaprosessit eivät pääty
Tarkastele kannettavan tietokoneen prosesseja painamalla "Ctrl-Vaihto-Esc". Tehtävienhallinta avautuu ja näyttää kaikki avoimet sovellukset. Jos et tunnista ohjelmaa luettelosta, valitse se, napsauta "Lopeta tehtävä" ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos sammuttaminen kestää vielä kauan, suorita puhdas käynnistys poistamalla kaikki palvelut ja käynnistysprosessit käytöstä. Paina "Windows" -näppäintä, kirjoita "msconfig" (ilman lainausmerkkejä) ja paina "Enter". Poista käytöstä "Lataa käynnistyskohteet", napsauta "Käytä" ja valitse "Palvelut" -välilehti. Valitse Piilota kaikki Microsoft-palvelut ja napsauta sitten Poista kaikki käytöstä, OK ja Käynnistä uudelleen.
Jos kannettava tietokone sammuu normaalisti kaikkien palvelujen ja käynnistyskohteiden ollessa poissa käytöstä, yksi näistä prosesseista estää Windowsia sammumasta normaalisti. Voit selvittää, mikä se on, kokeilemalla ottamalla käyttöön useita käynnistyskohteita tai palveluja, kunnes ongelma palaa, ja kaventamalla sitten järjestelmällisesti käytössä olevia prosesseja, kunnes löydät ongelman aiheuttajan.
Laiteohjaimet, jotka estävät normaalin sammutuksen
Jos ohjain aiheuttaa Windowsin sammumisen hitaasti, voit käynnistää Windowsin ilman ohjaimia käynnistämällä vikasietotilan. Tämä käynnistysvaihtoehto lataa minimaalisen Windows-istunnon ilman aloitusnäyttöä, video-ohjaimia tai työpöydän asetuksia. Käynnistä Windows vikasietotilassa käynnistämällä tietokone uudelleen, napsauttamalla virtakuvaketta Kirjaudu sisään -näytössä, pitämällä Vaihto-näppäintä painettuna ja napsauttamalla Käynnistä uudelleen. Jos kannettava tietokone sammuu normaalisti vikasietotilasta, kuljettaja on vika. Kokeile poistamalla yksi ohjain kerrallaan ja käynnistämällä tietokone uudelleen, kunnes ongelma on ratkaistu. Voit poistaa ohjaimen asennuksen avaamalla Ohjauspaneeli painamalla "Windows-X" ja napsauttamalla "Ohjauspaneeli". Valitse Poista ohjelman asennus, poista ohjain ja napsauta Poista.