Yritystuotteet ovat asioita, joita yritykset myyvät ansaitakseen rahaa. Toisin sanoen yritystuotteet ovat tavaroita ja palveluita, joita ihmiset haluavat ostaa kodinsa sisustamiseen, oman yrityksen johtamiseen, koulun, kirkon, stadionin ja tehtaan toimituksiin ja yleisesti pitävät maailmaa eteenpäin. On olemassa useita eri tuoteluokkia, jotka voidaan parhaiten havainnollistaa yhdellä tai useammalla esimerkillä tuotteista ja palveluista kussakin luokassa.
Kärki
"Yritystuotteilla" tarkoitetaan joskus vain yritysten ostamia tuotteita, mutta sitä käytetään myös laajemmin viittaamaan kaikkiin yritysten myymiin tuotteisiin, joko muille yrityksille tai kuluttajille. Tässä artikkelissa käytetään termin laajempaa merkitystä, ja se sisältää yritysten välisen sekä yritysten ja kuluttajien välisen myynnin.
Raakamateriaalit
Valmistusprosessi alkaa toimittaa raaka-aineita, jotka uutetaan suoraan ympäristöstä. Näihin kuuluvat mineraalit, kuten rautamalmi tai raakatimantit; polttoaineet, kuten raakaöljy ja hiili, metsäpuu; ja maataloustuotteet, kuten vehnä, maissi, naudanliha ja nahka. Raaka-aineet ovat tavaraa, josta kaikki fyysiset tuotteet lopulta valmistetaan.
Jalostetut materiaalit ja komponentit
Yritykset käyttävät raaka-aineita jalostettujen materiaalien ja komponenttien luomiseen. Yleensä nämä myydään muille yrityksille jatkokäsittelyä tai sisällyttämistä varten lopputuotteisiin, vaikka osa myynneistä suuntautuu suoraan loppukäyttäjille. Esimerkiksi raakaöljy jalostetaan moniksi komponenteiksi, kuten eteeniksi tai kerosiiniksi, ja kemian- ja öljyteollisuus käyttää näitä komponentteja lisätuotteiden valmistamiseen.
Komponentit ovat osia, jotka on valmistettu edelleen kokoonpanoa varten lopputuotteeksi. Autoteollisuus on merkittävä osien ostaja, joka kääntyy toimittajien puoleen kaikenlaisista tuulilasista ja renkaista, radioista ja turvatyynyistä - ja tuhansista muista osista - autojen ja kuorma-autojen valmistamiseksi lopputuotteena. Kuluttajat ostavat toisinaan komponentteja, kuten auton peilin ostamisen rikkoutuneen osan korvaamiseksi.
Huolto-, korjaus- ja käyttötarvikkeet
Yritykset tarvitsevat paljon päivittäisiä materiaaleja ja laitteita, jotka eivät liity suoraan lopputuotteen valmistamiseen, mutta ovat välttämättömiä organisaatioidensa toiminnan jatkamiseksi. Huolto-, korjaus- ja käyttötarvikkeet (MRO) sisältävät kaiken hehkulampuista tulostinpaperiin. Jotkut MRO-materiaalit tunnetaan joskus lisävarusteena ja sisältävät pitkäikäisiä esineitä, kuten työpöytätyökalut, tietokoneet ja trukit.
Rakennukset, tilat ja asennukset
Yritykset voivat ostaa kokonaisia laitoksia toimintojensa suorittamiseksi. Näitä ovat suuret laitokset, kuten offshore-öljynporauslautta, kemiankäsittelylaitos tai soodan pullotuslaitos. Pienemmät ostot, kuten pääkonttorirakennus tai varasto, kuuluvat myös tähän luokkaan.
Kuluttajatuotteet
Paljon valmistus- ja yritystoiminnan lopputulos on toimittaa kuluttajille tuotteita ostettaviksi. Kulutustavarat voidaan luokitella monin eri tavoin, kuten vaatteet tai kodinkoneet, kuten jääkaapit ja uunit. Neljä yleistä luokkaa, joita markkinoijat usein käyttävät, ovat:
- Mukavuustuotteet: Helppo ja nopea ostaminen, kuten päivittäinen sanomalehti tai tavarat ruokakaupassa.
- Tuotteiden ostaminen: Vähemmän rento mutta melko yleinen osto, johon liittyy enemmän harkintaa, kuten elokuvan katselu, tietokoneen, puhelimen ostaminen tai hotellin valitseminen.
- Erikoistuotteet: Nämä ovat satunnaisia ja usein suuria ostoksia, joita kuluttajat tekevät, kuten ostavat kodin tai auton, maksavat häät tai valitsevat kihlasormuksen.
- Ostamattomat tuotteet: Tähän luokkaan kuuluvat tuotteet, joita kuluttajat eivät yleensä harkitse ostamista ilman, että myyjä vakuuttaa niitä. Esimerkkejä ovat hautausvakuutus, jatketut takuut ja hyväntekeväisyyslahjoitukset.
Palvelut-luokka
Kaikki ostot eivät sisällä fyysisiä tuotteita. Sekä yritykset että kuluttajat ostavat usein monenlaisia ammatillisia palveluita. Päivittäisessä elämässä niihin kuuluvat putkityöt, lakipalvelut tai lääketieteelliset palvelut. Liikemaailmassa laaja konsulttiverkosto tarjoaa palveluja aina suunnittelusta aina ylimmän johdon "päämetsästykseen".