Liiketoiminnan eettinen ohjeisto on joukko lakeja ja arvoja, jotka yritys haluaa kaikkien työntekijöiden noudattavan. Erilaisilla toimialoilla on erilaiset sääntelyvaatimukset, jotka ohjaavat osittain yrityksen eettisiä sääntöjä. Kaikki yritykset voivat asettaa omat arvopohjaiset politiikkansa osana yrityksen tuotemerkkiä. Käytä eettisten ohjeiden esimerkkejä apuna politiikkojen luomisessa.
Luottamuksellisuus ja tietosuojakäytännöt
Viime vuosina monet yritykset ja virastot ovat joutuneet hakkereiden saaliiksi, jotka varastavat asiakastietoja tai omistettuja tietoja. Yksi eettisten ohjeiden osa voi vaatia työntekijöitä pitämään luottamuksellisuuden käsitellessään asiakkaiden henkilökohtaisia tai yksityisiä tietoja. Sisällytä myös vastaava käytäntö, joka liittyy yrityssalaisuuksiin. Tietosuojakäytännöt ovat enemmän kuin jotain, mitä sinun pitäisi tehdä yrityksen omistajana, ja niitä säännellään ja vaaditaan nyt laissa, kun yritys kerää henkilökohtaisia ja yksityisiä tietoja. Kouluta työntekijöitä parhaisiin käytäntöihin pitääkseen henkilökohtaiset tiedot roistojen käsissä.
Ammattilaisten ulkonäkökäytännöt
Yritykselläsi voi olla pukukoodi tai pukukäytäntö. Tähän voi sisältyä yhtenäinen paita palveluntarjoajille, puku ja solmio tilin edustajalle tai rento yritys perjantaisin. Se, mitä henkilö käyttää, on osa arvopohjaista eettisiä sääntöjä koskevaa osiota. Voisit myös sanoa, että haluat työntekijöiden vaatteiden olevan puhtaat ja puristetut; jonkun kotiin saapuva siivouspalvelu näyttää ammattimaisemmalta, kun työntekijät ilmestyvät puhtaisissa ja rypistyneissä yrityspaidoissa.
Vihreiden liiketoimintakäytäntöjen edistäminen
Toinen arvopohjainen eettinen ohje on vihreiden ja ympäristöystävällisten liiketoimintakäytäntöjen edistäminen. Tähän sisältyy usein paperinkulutuksen rajoittaminen, mutta se liittyy myös kierrätykseen, jätteiden hävittämiseen ja tuotetyyppeihin, joita yritys käyttää vähentääkseen hiilijalanjälkeään. Sama siivousyritys voi vaatia, että kaikki tuotteet noudattavat ihmisten, lemmikkieläinten ja ympäristön erityisiä turvallisuusstandardeja.
Lain noudattaminen
Lain noudattaminen on eettinen säännöstö, joka näyttää siltä, että sinun ei tarvitse sanoa sitä. Sen selvittäminen, että työntekijät ovat rikkoneet lakia joko työn aikana tai sen jälkeen, voi kuitenkin vaikuttaa yrityksen brändiin. Esimerkiksi kukkakauppa voi vaatia, että kaikilla kuljettajilla on puhdas ajotiedot. Jos työntekijä saa DUI: n työn jälkeen, se voi vaikuttaa hänen kykyyn tehdä työtä, vaikka toiminta ei ollut hänen vuorossaan, mutta tämä on välttämätön osa eettisiä sääntöjä.
Hoito- ja harkintapolitiikat
Kuluttajat kokevat usein, että yritykset ovat vain siinä rahan ja nopean myynnin vuoksi. Ne ovat täynnä myyntikohteita koko päivän. Osana eettisiä sääntöjä yrityksesi voisi todeta, että työntekijät harjoittavat liiketoimintaa huolehtivasti, huomaavaisesti. Ajattele kotihoidon tarjoajaa, joka työskentelee vanhusten ja heidän läheistensä kanssa; Potilaan ja perheen kohtelu tavalla, joka osoittaa hoidon, lisätä huomattavasti kykyä saada uusia asiakkaita.
Tämän tyyppinen arvoperusteinen eettinen ohje on aihe, jonka työnantajien tulisi selittää selkeästi asiakirjassa ja kouluttaa työntekijöitä siitä, mitä odotuksia on huolehtivasta, huomaavaisesta työntekijästä.