Skype antaa yritysten omistajien olla yhteydessä työntekijöihin, ammattikollegoihin ja jopa perheenjäseniin kasvokkain melkein mistä tahansa. Huolimatta siitä, että puhelut ovat yleensä erittäin vakaita ja käyttäjäystävällisiä, palvelun tiedetään tapahtuneen. Jos sinulla on tavallisesti katkenneita puheluita, kun käytät Skypeä, sinun on tiedettävä syyt tähän ongelmaan.
Lähiverkkoyhteysongelmat
Jatkuva Internet-yhteys on yksi Skype-puhelujen keskeytysten syistä. On täysin normaalia, että satunnainen katkaisu satunnaisesti johtuu nykyisen kielen virtavirheistä, voimajohdon ylläpidosta, Internet-palveluntarjoajan päivityksistä tai monista muista syistä. Kun näin tapahtuu, irrota modeemi tai reititin useiden minuuttien ajaksi ja kytke se sitten uudelleen. Useimmiten tämä prosessi, jota kutsutaan yleisesti modeemin tai reitittimen "palauttamiseksi", korjaa ongelman. Jos satunnaiset katkaisut ovat kuitenkin jatkuva ongelma työpaikallasi, kannattaa ehkä ottaa yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi ja järjestää palvelupuhelu.
Kaistanleveyden puute
Riittävän kaistanleveyden puute voi aiheuttaa Skype-puhelujen lopettamisen. Tästä syystä hylätyt puhelut ovat erityisen yleisiä Skype-käyttäjien keskuudessa, jotka käyttävät monia online-sovelluksia, lataavat tiedostoja ja katsovat videoita keskustellessaan Skypen kanssa. Voit estää puhelujen katkeamisen tulevaisuudessa sulkemalla kaikki online-sovellukset, jotka eivät ole ehdottoman välttämättömiä soittaessasi Skypeä. Tämän pitäisi myös auttaa lievittämään mahdollisia epävakaita ääni- tai videoongelmia, joita sinulla saattaa olla palvelun kanssa.
Skypen vanhemmat versiot
Kun seuraavan kerran kohtaat pudotetun puhelun, varmista, että sinulla on Skypen uusin versio. Uusien versioiden julkaisemisen jälkeen Skype ei enää suorita ylläpitoa tai korjaa edellisissä versioissa havaittuja virheitä. Lisäksi vanhemman Skype-version käyttäminen keskustellessaan uusinta versiota käyttävän henkilön kanssa voi aiheuttaa yhteensopivuusongelmia ja johtaa puheluiden keskeytymiseen. Jos et ole varma siitä, käytätkö viimeisintä Skype-versiota, napsauta "Hae Skype" -välilehteä palvelun kotisivun yläosasta ja valitse käyttöjärjestelmäsi avattavasta valikosta.
Riittämätön luotto- tai tilaussuunnitelma
Yleinen syy Skype-puheluiden katkeamiseen matkapuhelimiin tai lankapuhelimiin on riittävien Skype-saldojen puute. Myös tämän tyyppiset keskeytetyt puhelut voidaan katsoa johtuvan väärän Skype-tilauksen tyypistä. Kun olet katkennut puhelun matkapuhelimeen tai lankapuhelimeen, varmista, että tilaamasi tyyppi tukee puheluja näille laitteille. Jos haluat mieluummin käyttää Skype-hyvityksiä tilauksen tekemisen sijaan, varmista, että tililläsi on tarpeeksi hyvityksiä tämän tyyppisen puhelun soittamiseen.