Google My Business on tullut vaihtoehdoksi keltaisille sivuille ja yrityshakemistoille. Sen tehtävänä on auttaa kuluttajia löytämään paikallisia tuotteita ja palveluita verkossa - ja saada tietoa kiinnostuneista yrityksistä. Yrittäjänä voit käyttää tätä ilmaista palvelua tuotemerkkitietoisuuden lisäämiseen, tavoittaa enemmän asiakkaita ja lisätä myyntiä. Ensimmäinen vaihe on luoda ja hakea yritystietosi Googlessa.
Kärki
Google My Business -yritystietojen luominen vie vain muutaman minuutin - se on helppoa. Tärkeintä on luoda pakottava profiili ja käyttää sitä sitten yhteydenpitoon asiakkaidesi kanssa ja rakentaa luottamusta.
Mikä on Google My Business?
Vahvan online-läsnäolon rakentaminen ei ole enää valinnaista. Google käsittelee 3,5 miljardia hakua päivässä, kertoo Business Insider. Kuluttajat ympäri maailmaa käyttävät tätä hakukonetta etsimään suosikkibrändejään, ottamaan yhteyttä palveluntarjoajiin ja löytämään heidän tarpeitaan vastaavia tuotteita. Jos yrityksesi ei näy paikallisissa hauissa, menetät potentiaalisia asiakkaita ja myyntiä.
Google My Business, ilmainen palvelu paikallisille yrityksille, voi lisätä verkkosi näkyvyyttä ja markkinointia. Tämän työkalun avulla käyttäjät voivat hallita yritystietojaan Google-haussa ja Mapsissa, jotta asiakkaat löytävät ne helpommin. Samalla se tarjoaa arvokasta tietoa asiakkaiden käyttäytymisestä, kuten luettelosi näkevien ihmisten määrästä, huomauttaa La Sallen yliopisto.
Tämän palvelun avulla yritysten omistajat voivat helposti vastata asiakkaiden palautteisiin ja jakaa asiaankuuluvia tietoja. Jos esimerkiksi muutat aukioloaikoja, voit päivittää nämä tiedot Google My Businessin kautta. Voit myös lisätä linkkejä verkkosivustoosi ja sosiaalisen median sivuillesi orgaanisen liikenteen lisäämiseksi. Lisäksi asiakkaat voivat jättää arvosteluja, esittää kysymyksiä ja jakaa valokuvia.
Luo yritystiedot
Google My Businessin perustaminen on helppoa. Kirjaudu sisään Google-tilillesi yrityksesi sähköpostiosoitteella ja siirry sitten suoraan Google My Business -palveluun. Kirjoita yrityksesi nimi, osoite, toimiala, sijainti, puhelinnumero ja verkkosivuston osoite. Kun olet valmis, napsauta "Valmis" ja tee tarvittavat vaiheet vahvistaaksesi yrityksesi Googlessa puhelimitse, sähköpostilla tai postitse.
Jos valitset jälkimmäisen vaihtoehdon, saat postikortin kahden viikon kuluessa. Kirjaudu Google My Business -tiliisi, napsauta "Vahvista sijainti" ja kirjoita viisinumeroinen koodi postikorttiin. Huomaa, että yrityksesi saattaa olla jo listattu Googlessa. Jos näin on, sinun on haettava ja päivitettävä yritystiedot. Voit tehdä tämän kirjautumalla Google My Businessiin, kirjoittamalla yrityksesi nimen määritettyyn kenttään ja vahvistamalla yritystiedot noudattamalla edellisiä vaiheita.
Seuraavaksi optimoi yritystietosi parantamaan sen näkyvyyttä verkossa ja tekemään siitä houkuttelevampaa asiakkaille. Googlen mukaan yrityksiä, joilla on täydelliset listat, pidetään kaksi kertaa todennäköisemmin hyvämaineisena. Siksi on tärkeää antaa mahdollisimman paljon tietoa.
Optimoi yritystiedot
Varmista, että profiilisi on ajan tasalla ja sisältää viimeisimmät kuvat ja viestit, yhteystiedot, linkit verkkotilauksiin ja muita asiaankuuluvia tietoja. Esimerkiksi baarit ja ravintolat voivat lisätä valikkonsa tai linkittää niihin. Hammaslääkärit, fysioterapeutit ja muut terveydenhuollon ammattilaiset voivat lisätä varauspainikkeen. Jos omistat hotellin, voit luetella sen mukavuudet, luokitusluokitukset ja muut ominaisuudet. Käyttäjät voivat myös lisätä määritteitä, kuten "ilmainen Wi-Fi" tai "lapsiystävällinen", auttamaan asiakkaita saamaan paremman kuvan odotettavissa olevista.
La Sallen yliopisto suosittelee mukautetun sisällön luomista Google My Business -sivullesi. Ajattele sitä sosiaalisena verkostona. Lähetä päivityksiä tuotteistasi tai palveluistasi, tyytyväisistä asiakkaista, tulevista projekteista, saavutuksista ja muusta. Huomaa, että viestisi (paitsi Tapahtumat) vanhenevat seitsemän päivän välein, joten sinun on lisättävä sisältöä, jotta yrityksesi sivu pysyy ajan tasalla.
Käytä aikaa keskustellaksesi mahdollisuuksien kanssa ja vastaamalla heidän kommentteihinsä - aivan kuten tekisit Facebookissa, LinkedInissä ja muissa sosiaalisissa verkostoissa. Tarkista hallintapaneeli säännöllisesti saadaksesi oivalluksia yleisösi suhteen. Näiden tietojen avulla voit optimoida Google My Business -yritystietosi, nähdä, miten ne toimivat verrattuna muihin alueesi yrityksiin, ja hienosäätää markkinointistrategiasi.