Google tarjoaa monipuolisen joukon viestintävälineitä, mukaan lukien Google Voice, IP-äänipuhelinjärjestelmä. Kun rekisteröit Google Voice -tilin, voit lähettää puhelinnumerosi kotipuhelimeen tai matkapuhelimeen. Jos haluat hallita yrityspuheluita entistä paremmin, voit käyttää soitonsiirtotyökaluja lähettämään saapuvat puhelut matkapuhelimeesi tai lankapuhelimeesi työaikana ja vastaajaan myöhemmin. Jos vastaanotat puhelinmarkkinointia tai muita ei-toivottuja puheluita, puhelunestotoiminnot voivat olla hyödyllisiä.
Estoasetusten käyttö
Voit määrittää ohjauspaneelista, miten Google käsittelee saapuvia Google Voice -puheluita. Google Voice -tilisi tiliasetuksissa Puhelut-välilehti antaa sinun määrittää puhelunseulonnan, jonka avulla voit kuulla tervehdyksen soittajalta ennen kuin päätät hyväksyä puhelun. Ryhmät ja piirit -osiossa voit sijoittaa tiettyjä yhteystietoja tai ystäviä Google-piireistäsi erillisiin ryhmiin. Jokaisella ryhmällä on omat asetuksensa, joten voit asettaa tietyt ryhmät soittamaan puhelimeesi tai siirtymään suoraan vastaajaan. Voit myös asettaa ryhmiä soittamaan eri puhelimiin, joten ystävät ja perheenjäsenet voivat soittaa matkapuhelimeesi ja yritysyhteystiedot voivat soittaa yrityksesi linjalle.
Lähetä vastaajaan
Google Voice -tilisi yleisissä puheluasetuksissa on mahdollisuus lähettää kaikki puhelut vastaajaan. Jos yrityksesi on suljettu tai olet kokouksissa tai teet inventaarioita, voit asettaa puhelut siirtymään suoraan vastaajaan. Sieltä voit lajitella vastaajaviestejä palataksesi puheluihin. "Älä häiritse" -asetus lähettää puhelut myös vastaajaan. Voit asettaa sen kestämään tietyn minuutin, tunnin tai päivän, minkä jälkeen se sammuu automaattisesti ja palaa normaaliin puhelunjakeluun.
Lähetä roskapostiin
Google Voice -paneelisi roskapostikansio on kohde viesteille numeroista tai kontakteista, jotka on tunnistettu roskapostiksi, kuten puhelinmarkkinoijat tai robocallit. Ota tämä käyttöön tietylle soittajalle napsauttamalla Google Voice -paneelin luettelon vieressä olevaa valintaruutua ja osoittamalla sitten Roskaposti, jolloin se määritetään roskapostikansioon. Kaikki tulevat puhelut ja viestit tästä numerosta siirretään suoraan vastaajaan ja tallennetaan roskapostikansioon.
Estä soittaja kokonaan
Jos vastaanotat häiritseviä puheluita tai haluat estää tiettyä puhelinnumeroa soittamasta yritykseesi, voit estää soittajan kokonaan. Kun estät puhelinnumeron, soittaja saa ennalta nauhoitetun viestin, jossa sanotaan, että numerosi ei ole enää käytössä. Napsauta Google Voice -tilisi puhelulokista Lisää. Valitse valikosta Estä soittaja. Sinun on vahvistettava puhelulohko, ennen kuin se tulee voimaan. Vahvistusvalintaikkunassa voit myös toistaa viestin kuullaksesi, mitä soittajasi kuulee.
Soittajien poistaminen roskapostista tai estetty
Jos haluat palauttaa tietyn soittajan käyttöoikeuden, voit poistaa numeron roskapostista tai estetyistä luettelosta. Kun teet tämän, soittaja soi Google Voice -linjallesi määrittämiesi puhelunkäsittelyasetusten mukaisesti. Voit poistaa soittajan roskapostiluettelosta napsauttamalla roskapostikansiossa olevan numeron vieressä olevaa valintaruutua. Napsauta Ei roskapostia poistaaksesi sen luettelosta. Voit poistaa puhelun estoluettelosta napsauttamalla Google Voicen numeron alla olevaa Lisää-linkkiä ja valitsemalla sitten luettelosta Poista soittajan esto.